الأسبوع الماضي، أعلنت الحكومة الأمريكية حظرًا غير مسبوق على بيع أي برنامج من إنتاج شركة الأمان السيبراني الروسية Kaspersky في الولايات المتحدة.
فقط بعد أيام من إعلان الحظر، قالت بعض الشركات الأمريكية التي تعمل كموزعين رسميين لكاسبرسكي - أو شركاء مزودي الخدمات المدارة (MSP) - إنها تركتها في حالة من الالتباس والغضب والقلق بشأن كيفية تأثير الحظر عليها.
قال بعض القادة العليا في Kaspersky إنه تم فرض عقوبات عليها، مما يحرم الشركات والعملاء الأمريكيين من دفع تكساسبسكي بدءًا من 20 يوليو، عندما يبدأ الحظر على بيع البرنامج للعملاء الجدد. سيسمح لكاسبرسكي بتوفير التحديثات البرامجية والأمان للعملاء الأمريكيين الحاليين حتى 29 سبتمبر، بعد ذلك ستتوقف التحديثات وسيصبح برنامج كاسبرسكي أقل فعالية بكثير.
و في التوجيهات الإلكترونية الخاصة به، أقرت وزارة التجارة أنه لن يُسمح للشركات الأمريكية ببيع برمجيات كاسبرسكي بعد دخول الحظر حيز التنفيذ، لكنها لم تقدم الكثير من التوجيهات لهذه الشركات المتضررة. ولم تقدم المتحدثة باسم وزارة التجارة تعليقًا عندما تواصلت معها TechCrunch
تحدث TechCrunch مع أشخاص يديرون أربع شركات مدرجة على موقع كاسبرسكي الرسمي كشركاء MSP في الولايات المتحدة. انتقدت الشركات الأربع الحظر الذي يهددها.
قال أفي فيليشر، مؤسس الصعوبات التقنية، لـ TechCrunch إنه ليس فقط يبيع كاسبرسكي لعملائه، بل يستخدم أيضًا منتجاته على هاتفه وجهاز الكمبيوتر الشخصي. وأضاف أن الحظر "مزعج، لنقل أقل"، لأنه الآن سيكون عليه أن يجد شركة أنتي فيروسية أخرى وينقل جميع عملائه إلى المنتج الجديد، مما سيكلفه الوقت والمال.
و قال فيليشر في مكالمة هاتفية: 'لقد فقدت الكثير من الوقت من دون جدوى. ولا أرى كيف يمكنني حتى تحميل المستخدمين النهائيين لهذا'. عمل عفازعفليجي؟ ' وأضاف أنه كان من المقترح على عين عملاءه استخدام كاسبرسكي والآن يتم حظره من قبل الحكومة الأمريكية. ماذا عسى أن أفعل؟"
و قال فيليشر إن لديه بين 300 و 400 نقطة نهاية عميل - يعني الحاسوب أو الخوادم - يعملون البرنامج حاليًا. وأن نقل جميع عملاءه إلى مزود خدمة آخر ليس مجرد مسألة من إزالة كاسبرسكي وتركيب مضاد فيروسات منافس. أوضح أنه بمجرد أن ينتقل إلى برنامج مختلف، سيتعين عليه التأكد من تكوين البرنامج الجديد بشكل صحيح، وأنه لا يقوم بتعطيل برامج أخرى تعتمد على الشبكة، وأن قواعد جدار الحماية الخاصة به معدّة بشكل جيد.
و قال: 'لذا يتعين عليك التأكد من أنه عندما تقوم بتهجير إلى منتج آخر، يتم وضع جميع تلك الأشياء - تلك الاستثناءات والتكويفات - بشكل يدوي في المنتج الجديد'.
و قال فيليشر إنه سبق له أن قام بنقل عملاءه من برنامج مضاد فيروسات مختلف إلى كاسبرسكي، واستغرق منه شهرين لإكمال الانتقال.
للاتصال بنا
هل لديك مزيد من المعلومات حول كيف سيؤثر حظر كاسبرسكي علىك أو على عملك؟ من جهاز غير عملي يمكنك الاتصال بلورنزو فرانشيسكي-بيكيراي بأمان على Signal على الرقم+19172571382، أو عبر تطبيق Telegram و Keybase و Wire @lorenzofb، أو البريد الإلكتروني. يمكنك أيضًا الاتصال بفريق التحرير من خلال SecureDrop.
قال داني فالين، رئيس استشارات جورجيا لتقنية المعلومات، إن الحظر 'هو عبء' على شركته، وعملائه، وخدمات MSP الأخرى، وأن الحظر هو 'قرار سياسي' من إدارة بايدن سيضر بالأميركيين في النهاية.
و أضاف: 'ملايين من المستهلكين الأمريكيين [يستخدمون كاسبرسكي] للمنزل [مضاد للفيروسات] ... الرئيس بيدن لا يعاقب كاسبرسكي، إنما يعاقبنا'.
قال: 'سأستمر في بيعها طالما دعموني. أنا لا أكشف عن ما نبيعه ونربحه كشركة ولكن [الحظر] سوف يؤذي لأنهم أرخص وشركة أفضل من كثيرين هنا'.
ويليام فينيغان، صاحب أوفيس سميث، شريك MSP آخر لكاسبرسكي، قال لـ TechCrunch إن شركته حتى الآن لا تزال شريكة، ولكن أن الحظر 'يسبب لي مشاكل'، لأنه غير واضح من سيقوم بإعادة المبالغ المالية للعملاء الذين يستخدمونها وسيضطرون للتوقف عن استخدامها.
و قال: 'أحاول معرفة أي استجابات لدينا من تجار الجملة(تريد الشركات استعادة أموالها). كنت أتمنى أن يكون تم الحظر فقط على المبيعات المستقبلية، لكن الحقيقة أنه سيمنع بشكل نشط التحديثات من كاسبرسكي ابتداء من نهاية سبتمبر هو مشكلة كبيرة للشركة وعملائها'.
و قال شخص يدير دعم تقنيات أدكينس، الذي لم يذكر اسمه، لـ TechCrunch في بريد إلكتروني إن الحظر والعقوبات اللاحقة ضد القادة في كاسبرسكي 'هي هراء تام'.
وقال: 'تم اضطراري لقطع شراكتي مع Kaspersky ضد إرادتي. مع قليل جدًا من الوقت للقيام بذلك، يجب علي الآن استبدال البرنامج الذي كان خط الدفاع الموثوق لعملائي بسبب التمثيل الجيوسياسي'.
و أوضح المالك أن الخطة المستقبلية هي تقديم منافست كاسبرسكي لعملائه، وأن التأثير المالي الذي ستتحمله شركته سيتوقف على أسعار هؤلاء المنافسين وكيف تقارن بالأسعار السابقة لكاسبرسكي.
ليس واضحًا كم عدد الأشخاص الذين يستخدمون كاسبرسكي في الولايات المتحدة. الشركة لا تقدم أرقامًا مقسمة حسب الدولة، ولم يرد المتحدث بتعليق على طلب التعليق. حسب الموقع الرسمي لها كاسبرسكي، تقول إن لديها أكثر من 400 مليون عميل فردي، وأكثر من 240،000 عميل شركة في جميع أنحاء العالم.
